”Den stærkeste kraft på jorden er individets behov for kontrol over sit eget univers…”sådan lyder et af citaterne fra den amerikanske forsker og strategi-guru Tom Peters. Om end citatet ikke er nyt er ordlyden fortsat gældende på mange områder, i det vi som forbrugere og brugere af nettet i høj grad forsøger at hold hånd i hanke med, hvor mange informationer vi efterlader i cyberspace.
Men samtidig er behovet for netop at efterlade et aftryk blevet større idet nettet er et stort aktiv til at netværke, videndele og til at profilere sig selv og sin virksomhed. Det har i flere år foregået målrettet og struktureret på hjemmesider, bannerannoncer og gennem viral markedsføring.
I dag er der jo helt nye muligheder for at opbygge et mere nuanceret virtuelt aftryk på nettet ved at deltage aktivt i eksempelvis webblogs eller netværk som LinkedIn eller You Tube og Myspace. Mulighederne for profilering er enorme og skal naturligvis udnyttes, men samtidig er det vigtigt, at man som både enkeltperson og virksomhed har stor fokus på, hvordan man kommunikerer på nettet. Det er meget svært at ”viske ud”, og har man først kommunikeret uden omtanke, hænger man ofte på den.
Så medarbejdere og virksomheder - også i blogs, netværk og på You Tube skal der kommunikeres med omtanke og fordi man har noget relevant på hjertet. Det kan være nemt for en enkelt medarbejder at trække en virksomhed ned i sølet med uovervejede meninger på en blog – hvor man identificerer sig med navn og virksomhed.
Området bør således være en vigtig ingrediens i virksomhedens kommunikationspolitik og et område som ledelse bruger ressourcer på at tale med medarbejdere om. Branding af virksomheden foregår jo netop 24 timer i døgnet, gennem alle virksomhedens ansatte og i høj grad også på nettet.
Kontakt Cogni2 for at tage en nærmere snak om indholdet i din virksomheds kommunikationspolitik. Kommunikationspolitikken skal angiver retningen og mål for kommunikationen men samtidig også fastlægge spillereglerne, således at de er let forståelige og brugbare for alle virksomhedens medarbejdere.